Fra og med 1. mai 2019 er ikke elektronikkforsikringen inkludert. For varer kjøpt før 1. mai gjelder forsikringen i 6 måneder.

Om forsikringen

Utover ordinær garanti via leverandørens garantivilkår inngår også Ellos elektronikkforsikring i 6 måneder fra og med kjøpsdatoen. Forsikringen er kun gyldig for den opprinnelige eieren og utgår ved eierskifte.

Omfatning

Forsikringen omfatter alle typer skader som følge av en uforutsett hendelse på produktet, som ikke kan anses som garantisak eller omfattes av selgers feilansvar i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Gjelder ikke tyveri eller tap.

Egenandel

Egenandelen er 10% av prisen som ble betalt for produktet.

Hva gjøres for å melde en skade?

1. Kontakt Ellos snarest og senest seks måneder etter kjennskap om skaden. Fyll ut skadeskjemaet nedenfor eller ring vår kundeservice dersom du har ytterligere spørsmål, tlf. 66 99 75 00.
2. Send deretter produktet inn til Ellos med skadeskjemaet vedlagt.
3. Ellos verksted tar en kontroll av produktet. Ved garantisak gjelder ordinære garantivilkår.
4. Produktet blir først forsøkt reparert eventuelt byttet ut mot et nytt eller likeverdig produkt.
5. Produktet sendes deretter til deg.
6. Egenandel reguleres via konto/faktura eller debiteres ved oppkravskjøp.

• Skademeldingsskjema
• Produktspesifikasjon
• Forsikringsvilkår

Forsikringsformidler
JLT Risk Solutions AB

Forsikringsgiver
Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial. Org nr 516407-0384.