Handlekurv
Velkommen til Ellos

Kundeservice

Frakt & Levering

Du kan følge bestillingen din under Mine Sider

FØLG BESTILLINGEN DIN HER

Postpakke

  • Levering skjer ca 3–5 arbeidsdager fra bestillingsdato. I enkelte områder tar det litt lenger tid.
  • Du får en SMS eller hentemelding i postkassen når pakken har kommet frem.
  • Du henter pakken på nærmeste utleveringssted som du har valgt. Mindre forsendelser kan sendes direkte hjem i postkassen din.
  • Fraktkostnad ved normal pakke er kr 49,90. Dersom bestillingen din deles opp i flere leveranser, blir kostnaden kun debitert 1 gang.

Ekspress24

  • For kun 69 kr ekstra kan du få pakken din påfølgende hverdag.
  • Bestill før kl 12.00 mandag–torsdag og motta pakken din påfølgende hverdag.
  • Bestiller du fredag, lørdag eller søndag, vil du motta pakken din på tirsdag. (I enkelte områder kan det ta litt lenger tid, men du vil få eksakt leveringsbeskjed når du bestiller).
  • Velg SMS-melding slik at du får din hentemelding når pakken har ankommet utleveringsstedet.
  • Tilbudet gjelder der valgmuligheten gis.

Hjemlevering

  • Få pakken levert hjem på døren din på dag og kveldstid i byområder og dagtid 8-16 utenfor byområder
  • Du får en sms fra transportøren der du må svare på sms/ringe for å avtale tid for hjemkjøring.
  • Du betaler kun 95 kr ekstra for denne servicen.

For tjenesten Hjemlevering kan betalingsalternativet Oppkrav ikke benyttes.

Større varer som ikke kan sendes som vanlig pakke

Hjemlevering

  • Store og tunge varer, for eksempel møbler, leveres alltid hjem til deg utenfor inngangsdør på bakkeplan.
  • Du får en sms fra transportøren der du må svare på sms/ringe for å avtale hjemkjøring.
  • I tillegg til den vanlige fraktkostnaden på kr 49,90 tilkommer en leveringsavgift for varer over 10 kg.

Leveringsavgift

Sammenlagt vekt*
10 - 30 kg 495 kr
30 - 100 kg 795 kr
Over 100 kg 895 kr

Søk om lån »
Mer info »