Under Mine sider på elpy.com og i elpy-appen vises det siste fakturabeløpet samt tidligere fakturaer. Hver faktura vises også som PDF. Fakturaen skapes først når vi har sendt varene, og du får varsel via SMS og e-post. Har du en Ellos-konto som er skapt innen 4. september 2023, sendes også fakturaen via post.
Hvor finner jeg fakturaen min?
- Hvordan får jeg tilbake pengene mine?
- Hvor ser jeg min kredittlimit?
- Hvorfor har jeg ikke mottatt faktura?
- Hvorfor gjøres en kredittsjekk av meg?
- Kan jag benytte meg av betalningsfri måned på min faktura?
- Hva skal jeg betale når retur ikke vises på fakturaen?
- Kan jeg dele opp betalingen?
- Tilkommer det toll på min bestilling?
- Hvilke betalingsmåter finnes?
- Hvordan får jeg utbetalt det jeg har til gode?